Återbetalning och avbokning
Återbetalning och avbokning
Återbetalningsbegäranden, uppsägning av prenumeration och konsumenträttigheter för NestCoda-beställningar som görs via nestcoda.com.
NestCoda är ännu inte kommersiellt tillgänglig. Live Paddle-webbköp är inte öppet. Sandbox-tester innebär inga verkliga avgifter eller verkliga återbetalningar.
1. Beställningar köpta via Paddle
Faktiska beställningar som genomförs genom Paddle är föremål för Paddle Återbetalningspolicy i kraft vid köpet och de relevanta köparvillkoren. Den policyn förklarar lagstadgade återbetalningsrättigheter och villkoren för återbetalning efter Paddles gottfinnande.
Inom 14 dagar från transaktionsdatumet kan du använda paddle.net för att lämna in en begäran om återbetalning. Att skicka in en begäran garanterar inte en återbetalning. Behörighet, deadlines, belopp och resultat beror på Paddle-policyn och lagstadgade rättigheter som gäller för den transaktionen. Lagstadgade rättigheter kan variera beroende på region eller produkt; konsultera den officiella policyn. Denna sida lovar inte ovillkorlig 14-dagars återbetalning för alla beställningar.
Du kan också skicka in en begäran via supportlänken i ditt köpkvitto. Ha din beställningsreferens och kassans e-postadress redo. Skicka inte fullständiga kortuppgifter till oss.
2. Avbokning och återbetalning är olika
Att avbryta förnyelse förhindrar framtida återkommande avgifter, men återbetalar inte automatiskt redan inbetalda belopp.
För Paddle-beställningar, använd länken för prenumerationshantering i ditt kvitto eller besök paddle.net för att begära annullering. Ikraftträdandedatumet beror på prenumerationshanteringssidan och tillämplig policy.
3. Tekniska eller produktproblem
Om NestCoda är oanvändbar, inte matchar beskrivningen eller har ihållande tekniska problem, kontakta zixzeus@gmail.com med din mjukvaruversion, en beskrivning av problemet och din beställningsreferens. Vi hjälper till att undersöka och hantera uppföljningsförfrågningar via den tillämpliga köpkanalen.
4. Lagstadgade rättigheter förblir opåverkade
Den här sidan tillhandahåller ingen ytterligare ovillkorlig återbetalningsgaranti och begränsar inte konsumenträttigheter som inte lagligen kan frångås eller uteslutas. Om lokal lag erbjuder ett bättre skydd gäller fortfarande de tillämpliga obligatoriska rättigheterna.
Paddles policyer kan ändras. För slutförda transaktioner, överväg den policy som gäller vid köpet, orderregistreringen och lagstadgade rättigheter.