Reembolsos e cancelamento

1. Pedidos adquiridos através do Paddle

Os pedidos reais concluídos através do Paddle estão sujeitos ao Política de Reembolso Paddle em vigor na compra e os termos relevantes do comprador. Essa política explica os direitos legais de reembolso e as condições de reembolso a critério da Paddle.

Dentro de 14 dias a partir da data da transação, você pode usar paddle.net para enviar uma solicitação de reembolso. O envio de uma solicitação não garante um reembolso. A elegibilidade, prazos, valores e resultados dependem da política da Paddle e dos direitos legais aplicáveis ​​a essa transação. Os direitos legais podem variar de acordo com a região ou produto; consulte a política oficial. Esta página não promete reembolsos incondicionais de 14 dias para todos os pedidos.

Você também pode enviar uma solicitação usando o link de suporte em seu recibo de compra. Tenha em mãos a referência do seu pedido e o endereço de e-mail de finalização da compra. Não nos envie detalhes completos do cartão.

2. Cancelamento e reembolso são diferentes

O cancelamento da renovação evita futuras cobranças recorrentes, mas não reembolsa automaticamente valores já pagos.

Para pedidos de Paddle, use o link de gerenciamento de assinatura em seu recibo ou visita paddle.net para solicitar o cancelamento. A data efetiva depende da página de gerenciamento de assinaturas e da política aplicável.

3. Problemas técnicos ou de produto

Se NestCoda estiver inutilizável, não corresponder à sua descrição ou apresentar problemas técnicos persistentes, entre em contato zixzeus@gmail.com com a versão do seu software, uma descrição do problema e a referência do seu pedido. Ajudaremos a investigar e lidar com solicitações de acompanhamento por meio do canal de compra aplicável.

4. Os direitos legais permanecem inalterados

Esta página não oferece nenhuma garantia adicional de reembolso incondicional e não limita os direitos do consumidor que não podem ser legalmente renunciados ou excluídos. Se a legislação local oferecer maior proteção, os direitos obrigatórios aplicáveis ​​ainda se aplicam.

As políticas do Paddle podem mudar. Para transações concluídas, considere a política em vigor no momento da compra, os registros do pedido e os direitos legais.