Política de Privacidade

1. Escopo desta política

Esta política cobre nestcoda.com e suas páginas de consulta e pagamento de produtos. O tratamento de dados no App NestCoda pode ser diferente do site; veja o Aviso de privacidade do aplicativo abaixo. A análise do site não é apresentada aqui como atividade dentro do aplicativo.

2. Visitas ao site e Google Analytics

O site NestCoda usa o Google Analytics para entender as visitas às páginas e o uso do site. O site atualmente carrega a tag do Google Analytics. Este serviço pode usar cookies ou identificadores semelhantes e processar dados de uso, como endereços de páginas, referências, informações do navegador e do dispositivo, horários de visita e localização aproximada.

A página de teste de pagamento da NestCoda remove parâmetros de consulta de páginas e endereços de referência enviados ao Analytics, portanto, parâmetros de transação em links de pagamento não são enviados como endereços de páginas. As credenciais para verificar o status do pedido não são enviadas em URLs ou campos de eventos analíticos.

Você pode gerenciar análises usando as configurações de cookies e rastreamento do seu navegador ou o Ferramenta de desativação do Google Analytics. As práticas de dados do Google estão descritas no Política de privacidade do Google.

3. Hospedagem e segurança de sites

Cloudflare hospeda, entrega e protege o site. Para servir páginas, diagnosticar problemas e evitar abusos, os serviços de rede podem processar endereços IP, solicitar horários e caminhos, informações do navegador e logs de segurança ou de erros.

O site usa o idioma do seu navegador e o país ou região aproximado fornecido pela Cloudflare para escolher um idioma de exibição. Um idioma que você seleciona manualmente é salvo no cookie de preferência de idioma deste site por um ano. Não entramos em contato com um serviço adicional de geolocalização de terceiros para escolher um idioma.

As práticas de dados da Cloudflare são descritas no Política de privacidade da Cloudflare.

4. Entrando em contato com o suporte

Se você entrar em contato com o suporte da NestCoda por e-mail, processaremos o endereço de e-mail, o nome do produto, a descrição do problema, a referência do pedido e os anexos que você fornece para responder à sua solicitação, resolver problemas do produto ou verificar pedidos.

Forneça apenas as informações necessárias para resolver seu problema. Não envie detalhes completos do cartão, senhas de contas ou chaves de API. O suporte NestCoda está disponível em zixzeus@gmail.com para assistência.

5. Paddle e dados de teste de pagamento

NestCoda atualmente permite apenas pagamentos de teste Paddle Sandbox. Pagamentos de sites ao vivo não estão disponíveis. O checkout de teste é hospedado pelo Paddle, que processa as informações de pagamento diretamente em sua interface. Este site não armazena números completos de cartões ou códigos de segurança.

Para verificar pagamentos de teste e status de assinatura, o banco de dados privado do site armazena informações necessárias, incluindo identificadores de clientes Paddle, endereços de e-mail e status de clientes, identificadores de transações e assinaturas relacionadas, status de pagamento, preços e moedas, e identificadores e resumos de eventos de notificação. Não há endpoint público para procurar endereços de e-mail de clientes.

O armazenamento de sessão da guia atual do navegador contém uma credencial aleatória para verificar o status do pedido; o servidor armazena seu hash para restringir o acesso ao status deste teste. Fechar a guia normalmente limpa o armazenamento desta sessão, mas não exclui automaticamente os registros de pedidos no servidor.

As práticas de dados da Paddle são descritas no Política de Privacidade Paddle. Atualizaremos este aviso para refletir o processo real antes de permitir pagamentos em tempo real.

6. Aviso de privacidade do aplicativo NestCoda

NestCoda ainda não está disponível comercialmente. Um aviso de privacidade para a versão de lançamento do aplicativo será publicado antes que os downloads oficiais estejam disponíveis. Esta política do site não faz reivindicações não verificadas sobre o tratamento de dados no aplicativo.

7. Prestadores de serviços, retenção e processamento internacional

Utilizamos os serviços de hospedagem, análise, pagamento e e-mail descritos acima para seus respectivos fins. Esses serviços podem processar informações fora do seu país ou região, sujeitos aos avisos de privacidade e à legislação aplicável.

Retemos informações relevantes pelo tempo necessário para lidar com solicitações de suporte, verificar transações, manter a segurança e cumprir obrigações legais. Você pode solicitar exclusão ou correção. Se transações, disputas ou requisitos legais exigirem que retenhamos determinados registros, explicaremos os limites aplicáveis. Fechar uma página ou cancelar uma assinatura não exclui automaticamente todos os registros.

8. Suas escolhas e opções de contato

Dependendo da lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção ou exclusão de informações pessoais, restrição de processamento ou objeção ao processamento. Entre em contato zixzeus@gmail.com com detalhes de sua solicitação de privacidade NestCoda. Para proteger suas informações, talvez seja necessário verificar se a solicitação está relacionada a você.

Alteraremos a data nesta página quando atualizarmos a política. Para perguntas relacionadas ao aplicativo NestCoda ou aos serviços de pagamento, você também pode usar os canais de contato de privacidade relevantes.