Zásady ochrany osobných údajov

1. Rozsah tejto politiky

Tieto zásady sa vzťahujú na stránku nestcoda.com a jej stránky dopytu po produktoch a platby. Spracovanie údajov v aplikácii NestCoda sa môže líšiť od spracovania na webovej lokalite; pozri Upozornenie o ochrane osobných údajov aplikácie nižšie. Analýzy webových stránok tu nie sú prezentované ako aktivita v rámci aplikácie.

2. Návštevy webových stránok a Google Analytics

Webové stránky NestCoda používajú službu Google Analytics na pochopenie návštev stránok a používania webových stránok. Web momentálne načítava značku Google Analytics. Táto služba môže používať súbory cookie alebo podobné identifikátory a spracovávať údaje o používaní, ako sú adresy stránok, odporúčania, informácie o prehliadači a zariadení, časy návštev a približná poloha.

Stránka testovania platieb spoločnosti NestCoda odstraňuje parametre dopytu zo stránky a adresy sprostredkovania odoslané do služby Analytics, takže parametre transakcií v odkazoch na platby sa neodosielajú ako adresy stránok. Prihlasovacie údaje na kontrolu stavu objednávky sa neodosielajú do adries URL ani do polí analytických udalostí.

Analýzu môžete spravovať pomocou súborov cookie a sledovania vášho prehliadača alebo pomocou Nástroj na zrušenie nástroja Google Analytics. Postupy spoločnosti Google týkajúce sa údajov sú popísané v Pravidlá ochrany osobných údajov spoločnosti Google.

3. Webhosting a bezpečnosť

Cloudflare hosťuje, poskytuje a chráni webovú stránku. Na poskytovanie stránok, diagnostiku problémov a predchádzanie zneužitiu môžu sieťové služby spracovávať adresy IP, časy a cesty požiadaviek, informácie o prehliadači a protokoly zabezpečenia alebo chýb.

Webová stránka používa jazyk vášho prehliadača a približnú krajinu alebo oblasť poskytnutú spoločnosťou Cloudflare na výber jazyka zobrazenia. Jazyk, ktorý si vyberiete manuálne, je uložený v súbore cookie jazykových preferencií tejto webovej lokality na jeden rok. Pri výbere jazyka nekontaktujeme ďalšiu geolokačnú službu tretej strany.

Dátové praktiky Cloudflare sú opísané v Zásady ochrany osobných údajov Cloudflare.

4. Kontaktovanie podpory

Ak kontaktujete podporu NestCoda e-mailom, spracujeme e-mailovú adresu, názov produktu, popis problému, referenciu objednávky a prílohy, ktoré nám poskytnete, aby sme odpovedali na vašu žiadosť, vyriešili problémy s produktom alebo overili objednávky.

Poskytnite iba informácie potrebné na vyriešenie vášho problému. Neposielajte úplné údaje o karte, heslá účtov ani kľúče API. Podpora NestCoda je k dispozícii na adrese zixzeus@gmail.com o pomoc.

5. Testovacie údaje Paddle a platby

NestCoda momentálne umožňuje iba testovacie platby Paddle Sandbox. Živé platby na webových stránkach nie sú k dispozícii. Testovaciu pokladňu prevádzkuje spoločnosť Paddle, ktorá spracováva platobné informácie priamo vo svojom rozhraní. Táto webová stránka neukladá úplné čísla kariet ani bezpečnostné kódy.

Na overenie testovacích platieb a stavu predplatného ukladá súkromná databáza webovej stránky potrebné informácie vrátane identifikátorov zákazníkov Paddle, e-mailových adries a stavu zákazníkov, súvisiacich identifikátorov transakcií a predplatného, ​​stavu platieb, cien a mien a identifikátorov a súhrnov udalostí upozornení. Neexistuje žiadny verejný koncový bod na vyhľadávanie e-mailových adries zákazníkov.

Úložisko relácie aktuálnej karty prehliadača obsahuje náhodné poverenie na kontrolu stavu objednávky; server ukladá svoj hash, aby obmedzil prístup k stavu tohto testu. Zatvorením karty sa zvyčajne vymaže tento ukladací priestor relácie, ale automaticky sa nevymažú záznamy objednávok na serveri.

Paddleove dátové praktiky sú opísané v Zásady ochrany osobných údajov Paddle. Toto oznámenie aktualizujeme, aby odrážalo skutočný proces pred povolením priamych platieb.

6. Upozornenie o ochrane osobných údajov aplikácie NestCoda

NestCoda ešte nie je komerčne dostupný. Oznámenie o ochrane osobných údajov pre vydanú verziu aplikácie bude zverejnené skôr, ako bude k dispozícii oficiálne stiahnutie. Tieto pravidlá webových stránok neobsahujú žiadne neoverené nároky na spracovanie údajov v aplikácii.

7. Poskytovatelia služieb, uchovávanie a medzinárodné spracovanie

Vyššie popísané hostingové, analytické, platobné a e-mailové služby používame na ich príslušné účely. Tieto služby môžu spracovávať informácie mimo vašej krajiny alebo regiónu v súlade s ich upozorneniami o ochrane osobných údajov a platnými zákonmi.

Relevantné informácie uchovávame tak dlho, ako je potrebné na vybavenie žiadostí o podporu, overenie transakcií, zachovanie bezpečnosti a splnenie zákonných povinností. Môžete požiadať o vymazanie alebo opravu. Ak transakcia, spor alebo právne požiadavky vyžadujú, aby sme uchovávali určité záznamy, vysvetlíme vám príslušné limity. Zatvorením stránky alebo zrušením predplatného sa automaticky nevymažú všetky záznamy.

8. Vaše voľby a možnosti kontaktu

V závislosti od platných právnych predpisov môžete požiadať o prístup k osobným údajom, ich opravu alebo vymazanie, obmedzenie spracovania alebo vzniesť námietku proti spracovaniu. Kontaktujte prosím zixzeus@gmail.com s podrobnosťami o vašej žiadosti o súkromie NestCoda. Na ochranu vašich údajov možno budeme musieť overiť, či sa žiadosť týka vás.

Pri aktualizácii pravidiel zmeníme dátum na tejto stránke. V prípade otázok týkajúcich sa aplikácie NestCoda alebo platobných služieb môžete použiť aj príslušné kontaktné kanály na ochranu osobných údajov.