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Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Auf dieser Seite wird erläutert, wie die NestCoda-Website mit Besucher-, Support- und Zahlungsinformationen umgeht.

1. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für nestcoda.com und seine Produktanfrage- und Zahlungsseiten. Die Datenverarbeitung in der NestCoda-App kann von der auf der Website abweichen; siehe die App-Datenschutzhinweis unten. Website-Analysen werden hier nicht als Aktivität innerhalb der App dargestellt.

2. Website-Besuche und Google Analytics

Die NestCoda-Website verwendet Google Analytics, um Seitenbesuche und Website-Nutzung zu verstehen. Die Website lädt derzeit das Google Analytics-Tag. Dieser Dienst kann Cookies oder ähnliche Identifikatoren verwenden und Nutzungsdaten wie Seitenadressen, Verweise, Browser- und Geräteinformationen, Besuchszeiten und ungefähren Standort verarbeiten.

Die Zahlungstestseite von NestCoda entfernt Abfrageparameter von Seiten- und Verweisadressen, die an Analytics gesendet werden, sodass Transaktionsparameter in Zahlungslinks nicht als Seitenadressen gesendet werden. Anmeldeinformationen zur Überprüfung des Bestellstatus werden nicht in URLs oder Analyseereignisfeldern gesendet.

Sie können Analysen mithilfe der Cookie- und Tracking-Einstellungen Ihres Browsers oder der verwalten Google Analytics-Deaktivierungstool. Die Datenpraktiken von Google werden im beschrieben Google-Datenschutzerklärung.

3. Website-Hosting und Sicherheit

Cloudflare hostet, liefert und schützt die Website. Um Seiten bereitzustellen, Probleme zu diagnostizieren und Missbrauch zu verhindern, können Netzwerkdienste IP-Adressen, Anforderungszeiten und -pfade, Browserinformationen sowie Sicherheits- oder Fehlerprotokolle verarbeiten.

Die Website verwendet Ihre Browsersprache und das von Cloudflare bereitgestellte ungefähre Land oder die ungefähre Region, um eine Anzeigesprache auszuwählen. Eine von Ihnen manuell ausgewählte Sprache wird ein Jahr lang im Spracheinstellungs-Cookie dieser Website gespeichert. Wir kontaktieren keinen zusätzlichen Geolokalisierungsdienst eines Drittanbieters, um eine Sprache auszuwählen.

Die Datenpraktiken von Cloudflare werden im beschrieben Cloudflare-Datenschutzrichtlinie.

4. Kontaktaufnahme mit dem Support

Wenn Sie den NestCoda-Support per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, den Produktnamen, die Problembeschreibung, die Bestellreferenz und die von Ihnen bereitgestellten Anhänge, um auf Ihre Anfrage zu antworten, Produktprobleme zu lösen oder Bestellungen zu überprüfen.

Geben Sie nur die Informationen an, die zur Lösung Ihres Problems erforderlich sind. Senden Sie keine vollständigen Kartendaten, Kontopasswörter oder API-Schlüssel. NestCoda-Support ist verfügbar unter zixzeus@gmail.com für Unterstützung.

5. Paddle- und Zahlungstestdaten

NestCoda ermöglicht derzeit nur Paddle Sandbox-Testzahlungen. Live-Website-Zahlungen sind nicht verfügbar. Der Test-Checkout wird von Paddle gehostet, das Zahlungsinformationen direkt in seiner Schnittstelle verarbeitet. Auf dieser Website werden keine vollständigen Kartennummern oder Sicherheitscodes gespeichert.

Um Testzahlungen und den Abonnementstatus zu überprüfen, speichert die private Datenbank der Website notwendige Informationen, einschließlich Paddle-Kundenkennungen, Kunden-E-Mail-Adressen und -Status, zugehörige Transaktions- und Abonnementkennungen, Zahlungsstatus, Preise und Währungen sowie Kennungen und Zusammenfassungen von Benachrichtigungsereignissen. Es gibt keinen öffentlichen Endpunkt zum Nachschlagen von Kunden-E-Mail-Adressen.

Der Sitzungsspeicher des aktuellen Browser-Tabs enthält zufällige Anmeldeinformationen zur Überprüfung des Bestellstatus; Der Server speichert seinen Hash, um den Zugriff auf den Status dieses Tests einzuschränken. Durch das Schließen der Registerkarte wird normalerweise dieser Sitzungsspeicher geleert, Bestelldatensätze auf dem Server werden jedoch nicht automatisch gelöscht.

Paddles Datenpraktiken werden im beschrieben Paddle-Datenschutzrichtlinie. Wir werden diesen Hinweis aktualisieren, um den tatsächlichen Prozess widerzuspiegeln, bevor Live-Zahlungen aktiviert werden.

6. Datenschutzhinweise zur NestCoda-App

NestCoda ist noch nicht im Handel erhältlich. Eine Datenschutzerklärung für die Release-Version der App wird veröffentlicht, bevor offizielle Downloads verfügbar werden. Diese Website-Richtlinie erhebt keine unbestätigten Aussagen über die Datenverarbeitung in der App.

7. Dienstleister, Speicherung und internationale Verarbeitung

Wir nutzen die oben beschriebenen Hosting-, Analyse-, Zahlungs- und E-Mail-Dienste für ihre jeweiligen Zwecke. Diese Dienste können Informationen außerhalb Ihres Landes oder Ihrer Region verarbeiten, vorbehaltlich ihrer Datenschutzhinweise und geltendem Recht.

Wir bewahren relevante Informationen so lange auf, wie es zur Bearbeitung von Supportanfragen, zur Überprüfung von Transaktionen, zur Aufrechterhaltung der Sicherheit und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Sie können eine Löschung oder Berichtigung verlangen. Wenn wir aufgrund von Transaktionen, Streitigkeiten oder rechtlichen Anforderungen bestimmte Aufzeichnungen aufbewahren müssen, erläutern wir die geltenden Grenzen. Durch das Schließen einer Seite oder die Kündigung eines Abonnements werden nicht automatisch alle Datensätze gelöscht.

8. Ihre Auswahl und Kontaktmöglichkeiten

Je nach geltendem Recht können Sie Zugriff auf, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung verlangen. Bitte kontaktieren Sie uns zixzeus@gmail.com mit Einzelheiten zu Ihrer NestCoda-Datenschutzanfrage. Um Ihre Daten zu schützen, müssen wir möglicherweise überprüfen, ob sich die Anfrage auf Sie bezieht.

Wir werden das Datum auf dieser Seite ändern, wenn wir die Richtlinie aktualisieren. Bei Fragen zur NestCoda-App oder zu Zahlungsdiensten können Sie auch die entsprechenden Datenschutz-Kontaktkanäle nutzen.