Informativa sulla privacy

1. Ambito di applicazione della presente policy

Questa politica copre Nestcoda.com e le sue pagine di richiesta prodotto e pagamento. La gestione dei dati nell'app NestCoda potrebbe differire da quella del sito web; vedere il Informativa sulla privacy dell'app di seguito. Le analisi dei siti Web non vengono presentate qui come attività all'interno dell'App.

2. Visite al sito web e Google Analytics

Il sito web NestCoda utilizza Google Analytics per comprendere le visite alle pagine e l'utilizzo del sito web. Il sito web attualmente carica il tag Google Analytics. Questo servizio può utilizzare cookie o identificatori simili ed elaborare dati di utilizzo come indirizzi di pagine, riferimenti, informazioni su browser e dispositivo, orari di visita e posizione approssimativa.

La pagina di test del pagamento di NestCoda rimuove i parametri di query dalla pagina e dagli indirizzi di riferimento inviati ad Analytics, quindi i parametri di transazione nei collegamenti di pagamento non vengono inviati come indirizzi di pagina. Le credenziali per il controllo dello stato dell'ordine non vengono inviate negli URL o nei campi degli eventi di analisi.

Puoi gestire l'analisi utilizzando le impostazioni dei cookie e di tracciamento del tuo browser o il Strumento di disattivazione di Google Analytics. Le pratiche relative ai dati di Google sono descritte nel Informativa sulla privacy di Google.

3. Hosting e sicurezza del sito web

Cloudflare ospita, fornisce e protegge il sito web. Per servire pagine, diagnosticare problemi e prevenire abusi, i servizi di rete possono elaborare indirizzi IP, tempi e percorsi delle richieste, informazioni sul browser e registri di sicurezza o errori.

Il sito Web utilizza la lingua del browser e il paese o la regione approssimativi forniti da Cloudflare per scegliere una lingua di visualizzazione. Una lingua selezionata manualmente viene salvata nel cookie di preferenza della lingua di questo sito Web per un anno. Non contattiamo un ulteriore servizio di geolocalizzazione di terze parti per scegliere una lingua.

Le pratiche relative ai dati di Cloudflare sono descritte nel Informativa sulla privacy di Cloudflare.

4. Contattare l'assistenza

Se contatti l'assistenza NestCoda via e-mail, elaboriamo l'indirizzo e-mail, il nome del prodotto, la descrizione del problema, il riferimento dell'ordine e gli allegati forniti per rispondere alla tua richiesta, risolvere i problemi del prodotto o verificare gli ordini.

Fornisci solo le informazioni necessarie per risolvere il problema. Non inviare i dettagli completi della carta, le password dell'account o le chiavi API. Il supporto NestCoda è disponibile all'indirizzo zixzeus@gmail.com per assistenza.

5. Paddle e dati di test di pagamento

NestCoda attualmente abilita solo i pagamenti di prova Paddle Sandbox. I pagamenti sul sito Web live non sono disponibili. Il checkout di prova è ospitato da Paddle, che elabora le informazioni di pagamento direttamente nella sua interfaccia. Questo sito Web non memorizza i numeri completi delle carte o i codici di sicurezza.

Per verificare i pagamenti di prova e lo stato dell'abbonamento, il database privato del sito Web memorizza le informazioni necessarie tra cui identificatori dei clienti Paddle, indirizzi e-mail e stato dei clienti, identificatori di transazioni e abbonamenti correlati, stato dei pagamenti, prezzi e valute, identificatori e riepiloghi degli eventi di notifica. Non esiste un endpoint pubblico per la ricerca degli indirizzi e-mail dei clienti.

La memoria della sessione della scheda del browser corrente contiene una credenziale casuale per il controllo dello stato dell'ordine; il server memorizza il proprio hash per limitare l'accesso allo stato di questo test. La chiusura della scheda normalmente cancella la memoria della sessione, ma non elimina automaticamente i record degli ordini sul server.

Le pratiche relative ai dati di Paddle sono descritte nel Informativa sulla privacy di Paddle. Aggiorneremo questo avviso per riflettere il processo effettivo prima di abilitare i pagamenti in tempo reale.

6. Informativa sulla privacy dell'app NestCoda

NestCoda non è ancora disponibile in commercio. Un'informativa sulla privacy per la versione finale dell'App verrà pubblicata prima che i download ufficiali diventino disponibili. La presente politica del sito web non fa affermazioni non verificate riguardo al trattamento dei dati nell'App.

7. Fornitori di servizi, conservazione e trattamento internazionale

Utilizziamo i servizi di hosting, analisi, pagamento ed e-mail sopra descritti per i rispettivi scopi. Questi servizi possono elaborare informazioni al di fuori del tuo Paese o regione, soggetti alle rispettive informative sulla privacy e alla legge applicabile.

Conserviamo le informazioni rilevanti per tutto il tempo necessario a gestire le richieste di supporto, verificare le transazioni, mantenere la sicurezza e soddisfare gli obblighi legali. Puoi richiederne la cancellazione o la correzione. Se transazioni, controversie o requisiti legali ci richiedono di conservare determinati registri, spiegheremo i limiti applicabili. La chiusura di una pagina o l'annullamento di un abbonamento non elimina automaticamente tutti i record.

8. Le tue scelte e opzioni di contatto

A seconda della legge applicabile, è possibile richiedere l'accesso, la correzione o la cancellazione delle informazioni personali, la limitazione del trattamento o opporsi al trattamento. Si prega di contattare zixzeus@gmail.com con i dettagli della tua richiesta sulla privacy NestCoda. Per proteggere le tue informazioni, potremmo dover verificare che la richiesta ti riguardi.

Cambieremo la data su questa pagina quando aggiorneremo la politica. Per domande relative all'app NestCoda o ai servizi di pagamento, puoi anche utilizzare i relativi canali di contatto sulla privacy.