Tilbagebetalinger og annullering

1. Ordrer købt gennem Paddle

Faktiske ordrer udført gennem Paddle er underlagt Paddle Refusionspolitik gældende ved købet og de relevante købervilkår. Denne politik forklarer lovbestemte refusionsrettigheder og betingelserne for refusion efter Paddles skøn.

Inden for 14 dage efter transaktionsdatoen kan du bruge paddle.net for at indsende en anmodning om tilbagebetaling. Indsendelse af en anmodning garanterer ikke en refusion. Berettigelse, frister, beløb og resultater afhænger af Paddle-politikken og lovbestemte rettigheder gældende for den pågældende transaktion. Lovbestemte rettigheder kan variere efter region eller produkt; konsultere den officielle politik. Denne side lover ikke ubetinget 14-dages refusion for alle ordrer.

Du kan også indsende en anmodning ved at bruge supportlinket i din købskvittering. Hav din ordrereference og checkout-e-mailadresse klar. Send os ikke fuldstændige kortoplysninger.

2. Annullering og refusion er forskellige

Annullering af fornyelse forhindrer fremtidige tilbagevendende gebyrer, men refunderer ikke automatisk allerede betalte beløb.

For Paddle-ordrer skal du bruge linket til abonnementsadministration i din kvittering eller besøge paddle.net for at anmode om annullering. Ikrafttrædelsesdatoen afhænger af abonnementsadministrationssiden og gældende politik.

3. Tekniske eller produktmæssige problemer

Hvis NestCoda er ubrugelig, ikke matcher beskrivelsen eller har vedvarende tekniske problemer, kontakt zixzeus@gmail.com med din softwareversion, en beskrivelse af problemet og din ordrereference. Vi hjælper med at undersøge og håndtere opfølgningsanmodninger gennem den relevante købskanal.

4. Lovbestemte rettigheder forbliver upåvirkede

Denne side giver ingen yderligere ubetinget tilbagebetalingsgaranti og begrænser ikke forbrugerrettigheder, som ikke lovligt kan fraviges eller udelukkes. Hvis lokal lovgivning giver større beskyttelse, gælder de gældende obligatoriske rettigheder stadig.

Paddles politikker kan ændre sig. For gennemførte transaktioner skal du overveje den gældende politik ved køb, ordreregistreringer og lovbestemte rettigheder.